“去年全县纪检监察机关共受理信访举报175件，同比下降13.37%，经过对2023年遗留未办结信访件全面起底，还有14件信访件尚未办结，涉及4个纪检监察室......”在近日召开的超期未办结信访件研判会上，三原县纪委监委信访室负责人对去年信访举报工作情况进行了通报。

信访举报工作是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带，也是了解社情民意的窗口。近年来，三原县纪委监委聚力提升信访件办理质效，通过三级督办模式，进一步加大对信访举报件处置情况的督查督办力度。对当月移交转办的初次检举控告信访件实行一级电话督办，实时掌握办理进度；对即将到期的信件，向承办部门发送信访督办函，做到二级动态督办，压紧压实责任，确保按期办结；对超期未办结信访件进行全面起底，严格执行《三原县纪检监察信访举报件办理研判工作规范（试行）》，按照研判工作专班要求，及时召开研判会，由信访室组织，县纪委主要领导和分管协管领导参加，案件监督管理室和审件审理室旁听，听取承办部门负责人的情况说明，现场指导解决困难，规定办结时限，并在规范化月评审打分中进行扣分，倒逼责任落实。今年以来，已电话提醒10余次，下发督办函7件，召开会议1次，现场研判信访件14件，规范化月评审打分2次。

“下一步，我们将以更加务实有效的举措加大对信访举报突出问题的跟踪分析和处置力度，进一步强化过程监督，督促案件承办部门强化责任担当，将群众反映的问题查清、查深、查细，确保把矛盾化解在萌芽状态，努力实现让群众最多‘访一次’”。三原县纪委监委相关负责人表示。