“你好，平台里有1件转你单位的信访举报件未签收即将超期”“这个信访件超期未处置，平台基层版已发出红灯提醒，请及时处理。”这是三原县纪委监委信访室工作人员常态化督促检查基层纪检监察组织信访件办理及强化平台基层版应用情况的一个缩影。

自平台部署以来，三原县纪委监委持续提升信访检举举报平台基层版操作水平，强力推进平台运用工作，采取实地督查、电话督促、月评审、线上跟踪等方式，强化督查督办，进一步压紧压实基层纪检监察组织信访办理责任，促进信访举报办理提质增效，实现闭环管理。今年以来，共电话提醒10余次，下发督办单8件，月评审5次，办理子平台向基层版推送信访件20件，签收20件，签收率为100%；反馈率为100%。

此外，为加强基层纪检监察干部用好检举举报平台，该县纪委监委信访室工作人员不定期提供上门指导，从信访举报件签收、处置、线索流转到反馈及信访件闭环工作中特殊情况的处理进行全流程指导，面对面指出问题，手把手现场指导，持续强化检举举报平台应用的规范性。同时就平时工作中遇到的疑难问题，安排专人负责，及时响应、迅速释疑解惑，并积极组织基层纪检监察干部认真学习操作《检举举报平台基层板操作流程》《严格执行录入标准打牢信访办理基础》等视频资料，进一步提升基层纪检监察干部的理论水平。

“下一步，我们将持续对检举举报平台使用情况进行动态跟踪，以‘时时放心不下’的责任感和‘严、紧、实’的过硬作风和干劲，进一步压紧压实平台应用责任，切实提升信访举报工作质效。”该县纪委监委相关负责人表示。