“李主任，上次给你们交办的那个信访件核查结果出来了吗？”日前，三原县纪委监委信访室干部高鹏军对移送第四纪检监察室办理的检举控告核查进度进行电话督办。

为强化对执纪执法权的监督制约，确保群众检举控告问题在规范、高效轨道上运行，三原县纪委监委以《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为准绳，严格内控机制，规范工作流程，建立健全了保密、回避等制度，依规依纪依法处理检举控告，力求让检举控告工作更规范，让检举控告人更放心。

连日来，该县纪委监委紧密结合实际，对信访举报工作各流程、各环节存在的短板和问题进行认真梳理，提升信访举报质量。结合“业务素质培训提升”活动，组织纪检监察干部认真学习政治理论、党纪党规、法律法规等知识，不断提高专业能力，依规依纪依法受理信访举报线索，重点从整治信访举报受理、分流、办理、处置和反馈等6个方面入手，完善反馈工作要求等9项具体整改措施，明确改进时限，针对自查自纠问题，制定整改措施，能改的立即改，一时解决不了的倒排工期。

“整改期间，我们严把信访举报件查办质量，对2宗信访件退回重办，确保信访举报工作高质量开展。”该县纪委监委信访室主任表示。以建章立制求长效发展，该县纪委监委制定《纪检监察系统监督执纪“闭环式”管理实施办法》，建立健全信访举报归口受理、分级录入、分流处置和办结反馈闭环管理机制。

“严格按照‘谁办理谁负责、谁承办谁反馈’的原则，强化受理和办理信访责任意识，通过自查自纠切实提高信访举报办理质效，从根本上提升信访群众满意度。”该县纪委监委相关负责人表示。