受理信访举报是联系群众的第一道关口，坚决整治信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题，有利于深化干群关系，密切联系群众，搭建纪检监察机关和群众的桥梁和纽带。三原县纪委监委坚持强化学习、实事求是、问题导向、严实深细，着力整治信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题。

坚持强化学习，不断提升信访举报处理水平。全县各级纪检监察信访部门坚持强化人员培训，文明规范受理举报，规范答复口径，做到接待、答复群众有热情，有温度。主动加强业务学习，掌握法规制度、应知应会的纪法知识，重点学习中省市纪委监委信访室转发下发的业务制度，不断提升信访举报受理办理、处置管理、督查督办水平。

坚持实事求是,一切从实际出发，以群众的利益作为工作的出发点和落脚点。坚持信访举报处理工作中有什么问题就整治什么问题,什么问题突出就重点整治什么问题,是哪个部门的问题就由哪个部门整治,使群众切身感受到工作中的变化和效率，不断提升群众满意度。坚决不提不切实际的目标和要求,片面追求降数量、“零上访”。

坚持问题导向，各司其职，狠抓问题整改。按照中省市文件要求，印发《关于整治纪检监察信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题的工作方案》，将具体存在的整改问题责任到乡镇、委机关各室，责任到个人，要求拿出问题清单，建立专门台账，明确整改期限，逐一对照整改，确保问题整改到位、改彻底，并要做到长期坚持，着力解决信访问题线索受理、分办、处置，监督检查、审查调查过程中的形式主义、官僚主义问题。

坚持严实深细，转变工作作风。全县纪检监察机关在本次整治工作中弘扬严实深细作风,坚持最严的标准、最实的作风、最深的查找、最细的整改，坚决防止走过场、做样子,用形式主义、官僚主义抓整治工作。各相关部门按要求时限完成整改工作，确保整改取得实效，着力推动新时代纪检监察信访举报工作高质量发展。