“针对你局近期有关招投标问题重复举报件较多的情况，现向你局党委发出提醒函，请你单位积极组织专题会议研究信访举报工作突出问题，举一反三抓好系统治理，确保案结事了、群众满意、息诉罢访。”近日，三原县纪委监委向该局发放信访举报工作提醒函，提醒该局党委高度关注群众反映强烈的问题。

信访举报工作是监督执纪的“第一道关口”，为进一步提升信访件办理质效，让群众满意而归。三原县纪委监委坚持定期梳理问题反映集中、反映强烈的检举控告事项，精准识别涉纪风险点，强化受理前端的预警防控，牢牢把握解决问题、化解矛盾的主动权，及时向问题多发的部门和单位发放工作提醒函、纪检监察建议书，推动“点上问题、面上整改”，通过找短板、补漏洞，达到协同发力、清淤疏堵的效果。去年以来，该县纪委监委共发放工作提醒函10余份、纪检监察建议书29份，为民办实事30余件。

工作提醒函只是上半篇文章，抓好整改落实才是关键。为避免“一发了之”和“石沉大海”等问题的发生，该县纪委监委实行全周期过程管理，通过“建立台账、全程催办、限期反馈、对账销号”等方式，进一步压紧压实办理责任，不断强化对信访举报整改落实情况的实时跟踪督办。面对一些疑难复杂的业务内外交织问题出现“案已办结、事已查清、人已处理、但反映人因个人利益诉求未解决仍重复举报”的困境，三原县纪委监委以强化与党委政府、相关职能部门配合为抓手，系统施治，联动化解反映人业务范围外个人利益诉求，及时向重复举报问题多发的部门和单位发放提醒函，提醒其高度重视，认真分析研判信访维稳形势，明确责任、细化措施、分解到人，主动加强与反映人的沟通交流，给予人文关怀与法规教育，做好解释维稳工作，切实做到息诉罢访。

“工作提醒函既是一种工作提示，更是压紧压实工作责任、督促问题整改、推动工作落实的有效举措，下一步，我们将坚持问题导向，持续用好工作提醒函，加大日常监督提醒力度，推动问题整改落实，切实提升信访工作办理质效。”该县纪委监委相关负责人表示。