为了认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，扎实推进纪检监察信访举报工作宣传年活动，进一步畅通检举控告渠道，三原县纪委监委充分用好“民情直通车”，深入全县14个镇（办、 中心），走到群众中，倾听群众诉求，解决群众问题，引导党员群众正确高效行使监督权利，切实维护自身权益。

县镇联动，无缝衔接。为了让群众用好“民情直通车”，县纪委监委与镇（办、中心）纪委（纪工委）做好工作衔接，提前下发《通告》，就时间、地点、活动内容等事项进行具体安排说明，要求各镇（办、中心）纪委（纪工委）工作人员至少提前一天将《通告》张贴在各村委会公开栏，让群众提前知晓，让“民情直通车”真正架起与群众的“连心桥”。

活动形式，丰富多样。6月23日,三原县纪委监委“民情直通车”深入嵯峨镇红原社区，广泛宣传解读纪检监察信访举报工作有关政策，面对面为群众解决问题。在红原医院门口，县纪委监委信访室干部对前来咨询的群众进行耐心地解答；入户向群众发放“纪检监察机关受理检举控告申诉范围”宣传单；收集群众信访举报线索4件,不属于纪检监察受理范围的9件，引导其向有权限的部门反映。

健全机制，常态进行。县纪委监委把“民情直通车”下乡下访宣传工作常态化，按照全县14个镇（办、中心）逢集赶会的时间安排下访“时间表”，常态化设立信访举报接待点，及时受理群众诉求，建立工作日志及接访登记台账，将群众反映的合理诉求、意见建议和有关问题线索逐一登记，按照“分级负责、归口办理”的原则，进行分流处理，从快办理。要求各承办单位在15个工作日内办结并回复信访人。

县纪委监委将对分流转办的事项实行跟踪督办，对已办结的问题，及时进行入户回访；对敷衍推诿、处置不当，导致出现重复访、越级访，造成不良影响的，从严追究相关人员责任，确保受理事项件件能落实、事事有回应。