今年以来，三原县纪委监委积极探索建立完善信访防范、疏通、办理等措施机制，着力化解信访难题，切实提升信访质效，不断增强群众“获得感”。

加固源头防范。县纪委监委把信访源头防范作为做好信访工作的首要前提，前移工作重心，在源头治理、防范化解问题上做文章、下功夫。信访室定期对收到的信访件进行分类分项整理和综合分析研判后，按照属地管理原则，将阶段信访突出问题、热点问题、群众关心关注问题反馈至各镇（街道、中心）纪（工）委、各派驻纪检监察组，强化预警提示，以便靶向施策，防患于未然。

疏通受理渠道。县纪委监委不断优化来信、来访、网络、电话检举举报平台，畅通24小时信访举报专线，并采取零距离、面对面接访方式，持续疏通信访渠道、疏导信访行为。加强与信访、组织、人事、政法、民政等部门协调联动，对不属于纪检监察机关受理范围的问题，及时分流，协调督办；对涉及多部门职责的问题，协调有关单位分工负责，齐抓共管，提升信访举报办件效率。

强化办理措施。县纪委监委认真落实信访举报问题线索“日清、周转、月报、季结”工作制度，建立信访件流转台账，严格进行分流和动态管理，明确承办单位在信访举报办理中的纪律、程序、时限、责任等要求，确保信访举报件不积压、不遗漏。在具体处置过程中，对群众反映强烈、矛盾突出的问题进行提级办理。对发现侵害群众利益的不正之风和腐败问题，做到发现一起、查处一起、严惩一起，绝不姑息，切实维护群众利益，不断增强群众获得感。同时，加大典型案件通报曝光力度，持续释放执纪必严的强烈信号。

“下一步，县纪委监委将继续坚持问题导向，探索建立社会矛盾风险评估机制，着力将问题化解在萌芽状态、解决在初始阶段，有效促进社会和谐稳定。”县纪委监委相关负责人表示。