为着力提升信访举报精准受理办理质效,切实解决群众反映强烈、集中的突出问题,三原县纪委监委在全县扎实推进、有序开展重复举报和业务范围外问题专项治理工作。
加强组织领导,明确工作责任。全县纪检监察系统把组织开展重复举报和业务范围外问题专项治理工作列入重要日程,摆上重要位置,精心安排部署,制定下发专项治理工作方案,明确责任领导、分管协管领导、承办部门和完成时限,进一步细化工作任务,夯实工作责任,形成主要领导负总责,分管领导亲自抓,各承办部门具体负责,相关室部密切配合,齐抓共管、一体推进的工作格局。县纪委监委信访室做好日常沟通联系,积极协调相关室部,形成围绕目标、整合资源、解决问题的工作合力,确保专项治理各项工作责任落到实处。
全面梳理排查,把握工作重点。三原县纪委监委通过全面自查等方式,对十九大以来收到的重复举报问题全面排查梳理,把握工作重点,分类建立台账。对排查出的8件属于业务范围内重复举报5次以上且近1年来仍有举报的信访件,结合联系前期“我为群众办实事”活动,继续实行领导包案制度,每件信访件明确反映主要问题,初信承办部门、初信答复反馈情况,并明确复核部门,要求复核部门重新复查,给予反馈,确保化解到位;对排查出的4件属于重复举报10次以上的信访件,要求各承办部门深入分析研判,看是否查处到位,如认定查处不到位的,要组织重新核查,限期整改到位。
强化统筹协调,推动问题解决。对属于业务范围外涉及28个职能部门的信访件,建立专门台账,集中予以移交,下发提醒函,要求各职能部门高度重视,认真核查梳理,对仍存在问题的限期整改到位,按期报送整改情况。切实做到依规依法解决群众反映集中、强烈的突出问题,做到息诉罢访;对反映人仍坚持过高要求、缠访闹访越级访的,做好教育、稳控工作。对履行主体责任不到位,工作推动不力、办理缓慢、处置不及时导致再次重复举报的,县纪委监委将严肃追责问责,对“一把手”予以约谈。