拓宽信访举报渠道。三原县纪委监委持续完善“信、电、访、网”四位一体受理体系，在“三原廉政网”网站首页开设“我为群众办实事”投诉举报专区；坚持下沉一线广泛宣传，分区域、分专题举办信访举报现场接访活动，组织街道、社区开展三级联动宣传。今年以来，三原县纪委监委累计组织优化营商环境专题信访宣传与接访活动11场，走访企业38次，解答企业咨询问题43条。

紧盯重点强化监督。三原县纪委监委主要领导率队定期实地走访企业，重点了解在行政审批、行政执法和政务服务中是否存在违规审批、吃拿卡要、推诿扯皮、冷硬横推等不作为乱作为慢作为问题，以及“放管服”改革中一放了之、监管不到位等问题。县纪委监委还成立作风专项检查组开展明查暗访，紧盯节假日重要时间节点，深入各街道、县直单位、政府服务窗口开展监督检查，着力发现侵害群众或企业利益的典型问题，今年以来，累计出动336人次，检查各单位部门、服务窗口125个。

领导包片包案督办。三原县纪委监委对照工作重点，全面梳理全县存在的侵害群众利益突出问题，建立“我为群众办实事”问题清单并实行动态管理，及时更新问题清单办理进展情况。对清单中的信访件，开展“点穴式”督查督办，切实加强与承办部门及上级业务部门的联系对接，提升办理质效。同时，县纪委监委实行领导包片包案工作机制，每名领导成员分别包片联系指导2个镇（街道）、重点督办3条基层复杂问题线索，督促指导所联系镇（街道）纪（工）委工作，协助解决实际困难，提升“我为群众办实事”实践活动成效。

截至目前，三原县纪委监委已推动解决群众急难愁盼问题115个。